Điều Khoản & Điều Kiện
open68 Casino

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa open68 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "open68 Casino") và người sử dụng dịch vụ ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") trên toàn bộ hệ thống tại địa chỉ open68.co và các tên miền liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Nền tảng" bao gồm website open68.co, ứng dụng di động, API và tất cả các dịch vụ trực tuyến do open68 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra bởi Người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký theo quy định của open68.
• "Tiền thật" là Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" là số dư được open68 cộng thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, không phải tiền nạp thật và chịu ràng buộc điều kiện vòng cược riêng.
• "Cược" là hành vi đặt tiền vào bất kỳ trò chơi, sự kiện thể thao hay hoạt động có thưởng nào trên nền tảng open68.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực có truy cập hợp pháp vào dịch vụ của open68. Bằng việc nhấn "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc bất kỳ hành vi sử dụng dịch vụ nào sau khi Điều khoản được đăng tải, Bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.

Để đăng ký tài khoản tại open68, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin địa chỉ cư trú.
• Bạn không phải là đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình.
• Bạn chưa từng bị open68 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống open68. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
• Bạn tự nguyện đăng ký sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích của bên thứ ba.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý cá nhân liên quan đến việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực bạn cư trú.

open68 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc vi phạm các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do cụ thể.

Sau khi đăng ký thành công, Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản open68 của mình.

3.1 Trách nhiệm bảo mật

• Bạn có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên open68.
• open68 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chính Bạn thực hiện trừ trường hợp Bạn đã thông báo ngay lập tức cho open68 về việc tài khoản bị xâm nhập trái phép.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

open68 có quyền yêu cầu Bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, MoMo hoặc ZaloPay đứng tên chính chủ.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng open68 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Nạp tiền

• open68 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản open68. Nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng từ tức thì đến 5 phút làm việc tùy phương thức.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. open68 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng tối đa 15 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản open68. Rút tiền về tài khoản người khác là không được phép.
• open68 có quyền yêu cầu hoàn thành KYC trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng open68 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đặt xong không thể hủy ngoại trừ trong các tình huống kỹ thuật được open68 xác nhận là lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, open68 sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo quy trình nội bộ tùy tình huống cụ thể.
• Kết quả các trò chơi casino live được xác định bởi hành động thực tế của dealer và thiết bị vật lý (bài, xúc xắc, bánh xe roulette). Kết quả video ghi lại là bằng chứng pháp lý duy nhất.
• Kết quả slot machine được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm chứng độc lập. open68 không có khả năng kỹ thuật để can thiệp vào kết quả RNG.
• Tỷ lệ kèo thể thao do bộ phận định tỷ lệ của open68 thiết lập và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi đó và có thể thay đổi theo cấp VIP của tài khoản.

open68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu ràng buộc bởi điều kiện cụ thể.

6.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược, giới hạn cược tối đa, game áp dụng và thời hạn sử dụng riêng – được trình bày rõ trong trang chi tiết chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• open68 có quyền hủy bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, cược "hedge" để xử lý vòng cược, hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần.

6.2 Điều kiện vòng cược

• Vòng cược (x20, x25, x30...) nghĩa là Bạn phải cược tổng số tiền bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Chỉ các cược đặt bằng tiền thật (không phải tiền thưởng) mới tính vào vòng cược.
• Một số game có thể không tính vào vòng cược hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn – thường được liệt kê trong điều kiện của từng khuyến mãi.

open68 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn Bạn đã nhận và đang trong quá trình xử lý vòng cược.

open68 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hình thức gian lận. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm giả lập hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng và cấu kết: Thỏa thuận với người chơi khác để thao túng kết quả, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng như Poker.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đặt cược theo chiều ngược nhau (hedge betting) hoặc các chiến lược nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực tế.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng open68 như một công cụ chuyển đổi nguồn gốc tiền bất hợp pháp. open68 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra các hành vi này.
• Tấn công hệ thống: Bất kỳ nỗ lực nào nhằm hack, khai thác lỗ hổng hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống open68.

8.1 Quyền của Người dùng

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng open68 theo đúng quy định.
• Được nhận thưởng và khuyến mãi theo các chương trình hiện hành khi đáp ứng đủ điều kiện.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua các kênh chính thức của open68.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Được sử dụng công cụ tự giới hạn và tự loại trừ khi có nhu cầu chơi có trách nhiệm.

8.2 Nghĩa vụ của Người dùng

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và quản lý ngân sách cá nhân.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy tắc của từng trò chơi.
• Không sử dụng dịch vụ nếu đang ở trạng thái bị ảnh hưởng bởi chất kích thích.

8.3 Quyền của open68

• Từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền giao dịch bất kỳ lúc nào.
• Sửa đổi tỷ lệ kèo, điều kiện trò chơi và chính sách thanh toán trong giới hạn hợp lý.
• Giữ lại tiền thưởng hoặc số dư khi có nghi ngờ về hành vi gian lận đang được điều tra.

open68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí – không phải cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

open68 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng thua lỗ đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau số giờ chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tạo lại trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ open68 để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.

open68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc thao túng hệ thống được xác nhận qua điều tra nội bộ.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý tối đa 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính Người dùng và không có vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán chính đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, open68 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản thua lỗ trực tiếp hoặc gián tiếp.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Chậm trễ trong giao dịch ngân hàng hoặc ví điện tử do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng).
• Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của open68 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

open68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày làm việc trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng có thể có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Bạn chấp thuận điều khoản đã sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện tại có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ open68 tại địa chỉ email [email protected].